소리가 안들려요
사회적 거리두기가 격상되면서 학교에서 수업과 학원에서의 강의를 영상으로 많이 하고 있습니다. 또한 회사에서는 출장을 자제하고 회의를 영상으로 하고 있는데요. 이때 가장 많이 사용하는 프로그램이 줌(ZOOM)입니다. 그런데 막상 회의나 수업을 하려고 하는데 소리가 안 들려 난처한 상황이 되는 경우가 종종 발생하고 있습니다. 그래서 오늘은 줌 소리가 안 들릴 때 해결할 수 있는 간단한 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
소리가 안들려요
간단 해결방법: 1
줌 소리가 안 들릴 때 컴퓨터를 모르는 분이 가장 간단하게 취해볼 수 있는 조치는 컴퓨터를 재부팅해 보는 겁니다. 컴퓨터를 다시 시작하거나 껐다가 다시 켜 주세요. 이것은 프로그램 상 오류가 생긴 것들이 초기화되기 때문에 효과가 있을 수 있습니다. 이 방법은 기존에 잘 되다가 안 되는 경우에 써 볼 수 있는 가장 기본적인 방법입니다.
간단 해결방법: 2
줌 프로그램을 삭제한 후 다시 설치해 보세요. 제어판으로 들어가 줌 프로그램 제거합니다. 그런 다음 다시 줌 프로그램을 PC에 설치해 주세요. 줌 프로그램의 완전 제거를 위해서 컴퓨터를 재시작한 후 다시 설치하는 것이 좋은 방법입니다.
간단 해결방법: 3
스피커에서 소리가 안 들린다면 이어폰을 사용해 보세요. 의외로 스피커가 문제일 수도 있으니까요. 외부 스피커인 경우에는 문제가 생길 확률이 높습니다. 그러니 이어폰으로 해보고 잘 되면 스피커 문제인 것입니다.
간단 해결방법: 4 (PC 프로그램)
줌 소리가 안 들릴 때 PC의 줌 프로그램에서 할 수 있는 간단한 해결 방법입니다.
▲오디오 설정을 조정하기 위하여 오디오 참가의 우측 버튼을 클릭하여 오디오 설정으로 들어갑니다.
▲ 우선 스피커의 볼륨 레벨을 조정합니다. 그다음 '회의에 참여할 때 컴퓨터로 자동 오디오 참여'를 꼭 클릭하여 주세요.
간단 해결방법: 5 (모바일 앱)
▲모바일 앱에서 우측 하단의 설정을 클릭하여 설정 메뉴로 들어가 주세요.
▲설정에서 가운데 있는 회의 메뉴로 접속해 주세요.
▲상단에 있는 오디오 자동연결을 클릭합니다. 보통 오디오 자동연결이 '끄기'로 되어 있으면 누군가에게 전화가 오면 오디오로 자동 연결되게 되어있습니다.
▲메뉴에서 '끄기'에서 '인터넷전화'로 설정을 바꾸어 주세요.
마지막으로 혹시나 영상회의에서 소리를 음소거로 해 놓았는지도 한번 체크해 주세요. 소리 아이콘이 X로 되어 있으면 소리가 나오지 않습니다.
이상으로 줌 소리가 안 들려요에 대한 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 문제점을 잘 해결하여 원하는 수업이나 회의를 잘 수행하시길 바라요. 그럼 오늘도 좋은 하루 보내세요.
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